Someen liittyviä uhkia

• So­men kaut­ta ta­pah­tu­va häi­rin­tä ja väki­val­lan uhka
• So­men am­mat­ti­käyt­töön liit­ty­vä kuor­mi­tus
• Työ­pai­kan si­säis­ten asi­oi­den ja ris­ti­rii­to­jen le­vi­ä­mi­nen so­meen

So­si­aa­li­seen me­di­aan liit­ty­vät kiel­tei­set puo­let tu­li­si näh­dä myös työ­suo­je­lul­li­se­na asi­a­na. Some te­kee niin ai­heel­li­ses­ta kuin ai­heet­to­mas­ta kri­tii­kis­tä en­tis­tä jul­ki­sem­paa ja on sik­si psy­ko­so­si­aa­li­nen kuor­mi­tus­te­ki­jä, joka tu­lee työ­suo­je­lus­sa ot­taa huo­mi­oon.

Työ­pai­koil­la on suo­si­tel­ta­vaa olla yh­tei­ses­ti so­vi­tut peri­aat­teet ja käy­tän­nöt sii­tä, mi­ten so­mes­sa ha­vait­tuun tai ko­et­tuun epä­a­si­al­li­seen koh­te­luun puu­tu­taan.

So­mes­sa tai kas­vok­kain, kiu­saa­mi­nen hei­ken­tää työ­hy­vin­voin­tia. Jat­ku­va häi­rin­tä ja kiu­saa­mi­nen vai­kut­ta­vat hai­tal­li­ses­ti koh­tee­na ole­van ih­mi­sen työ­hy­vin­voin­tiin ja työ­ky­kyyn. Tun­teet voi­vat vaih­del­la suut­tu­muk­ses­ta ja vi­has­ta hä­pe­ään ja avut­to­muu­teen. Jat­ku­va kiel­tei­nen koh­te­lu li­sää stres­si­oi­rei­ta.

Työ­pai­koil­la esiin­tyy sil­loin täl­löin nä­ke­mys­e­ro­ja ja ris­ti­rii­to­ja. Ris­ti­rii­dat tu­lee sel­vit­tää ra­ken­ta­vas­ti, mie­lui­ten työ­pai­kal­la, en­nen kuin ne le­vi­ä­vät so­si­aa­li­seen me­di­aan. Mi­kä­li ris­ti­rii­dat ei­vät rat­kea osa­puol­ten vä­lil­lä, esi­mie­hen vel­vol­li­suus on puut­tua ti­lan­tee­seen.

Työ­suo­je­lu­val­tuu­tet­tu voi toi­mia so­vit­te­li­ja­na ja olla aloit­teel­li­nen ris­ti­rii­toi­hin liit­ty­vän toi­min­ta­mal­lin ai­kaan­saa­mi­sek­si.

Mi­kä­li työ­teh­tä­viin kuu­luu ak­tii­vi­nen kir­joit­te­lu so­mes­sa, on tär­ke­ää so­pia työ­pai­kal­la tä­hän toi­min­taan liit­ty­väs­tä ajan­käy­tös­tä ja huo­leh­tia hai­tal­li­sen kuor­mit­tu­mi­sen en­nal­ta­eh­käi­sys­tä. So­men työ­käyt­töön tu­lee myös saa­da tar­vit­ta­es­sa kou­lu­tus­ta.

So­si­aa­li­nen me­dia on suo­si­tel­ta­vaa ot­taa huo­mi­oon työ­yh­tei­sön suun­ni­tel­mis­sa, oh­jeis­tuk­sis­sa ja kou­lu­tuk­sis­sa. Työ­pai­koil­la tu­li­si olla yh­tei­ses­ti laa­di­tut lin­jauk­set so­si­aa­li­sen me­di­an käy­tös­tä ja toi­min­ta­oh­jeet so­si­aa­li­ses­sa me­di­as­sa ta­pah­tu­vaan työ­paik­kaa tai sen hen­ki­lös­töä kos­ke­vaan louk­kaa­vaan kir­joit­te­luun.

Sel­lai­sil­la työ­pai­koil­la, joil­la epä­a­si­al­lis­ta käyt­täy­ty­mis­tä, häi­rin­tää, väki­val­taa tai sen uh­kaa esiin­tyy mis­sä ta­han­sa muo­dos­sa, on ol­ta­va so­vi­tut toi­min­ta­oh­jeet ja tar­vit­ta­vat tuki­toi­met.

Työn­an­ta­jan tu­lee tar­jo­ta työn­te­ki­jäl­le tu­kea ja apua myös sil­loin jos asi­a­kas häi­rit­see, uh­kai­lee tai her­jaa työ­te­ki­jää so­mes­sa. Työn­te­ki­jää ei sai­si jät­tää sel­vit­tä­mään ti­lan­net­ta yk­sin.

Työn­an­ta­jan tu­lee puut­tua ti­lan­tee­seen ja pyr­kiä huo­leh­ti­maan sii­tä ett­ei se jat­ku eikä tois­tu, tar­jo­ta työ­ter­veys­huol­lon pal­ve­lui­ta sekä tar­vit­ta­es­sa mah­dol­li­suut­ta kes­kus­tel­la asi­as­ta työ­yh­tei­sös­sä.

Esimerkkejä epäasiallisesta käyttäytymisestä somessa

• hen­ki­löön koh­dis­tu­va uh­kai­lu, pe­lot­te­lu, il­ke­ät, vä­hek­sy­vät, pilk­kaa­vat,
  louk­kaa­vat, nöy­ryyt­tä­vät tai vih­jai­le­vat kom­men­tit
• työ­suo­ri­tuk­sen jat­ku­va ja pe­rus­tee­ton ar­vos­te­lu, mus­ta­maa­laa­mi­nen
• pe­rät­tö­mien tie­to­jen tai juo­ru­jen le­vit­tä­mi­nen
• ai­hee­ton ar­vos­te­lu ja vää­rien syy­tös­ten esit­tä­mi­nen, mi­tä­töin­ti
• ai­heet­to­mat kiu­saa­mis­syy­tök­set
• suku­puo­li­nen tai ra­sis­ti­nen häi­rin­tä.

Työ­pai­kal­la on suo­si­tel­ta­vaa olla ylei­ses­ti so­vi­tut käy­tän­nöt sii­tä, mi­ten so­mes­sa ha­vait­tuun epä­a­si­al­li­seen koh­te­luun puu­tu­taan.