Kehittämisprojektin käytännön toteutus: "Kivireen vetämisestä hyvin toimivaan työyksikköön"

Työpaikkatutkimus toi ongelmat esille

Tek­ni­sen yk­si­kön työ­pai­kal­la to­det­tiin, että työ­ilma­pii­ri ei ole kun­nos­sa. Ih­mi­set ei­vät voi­neet hy­vin ja työ­pai­kan on­gel­mat nä­kyi­vät li­sään­ty­nei­nä pois­sa­o­loi­na. Myös esi­mie­het vä­syi­vät, kun jou­tui­vat omien sa­no­jen­sa mu­kaan ”ve­tä­mään kivi­re­keä”.

Yk­si­kön joh­to päät­ti teet­tää hen­ki­lös­tö­tut­ki­muk­sen, jol­la kar­toi­tet­tiin työ­ilma­pii­riä hait­taa­vat asi­at. Tut­ki­muk­sen to­teut­ti ulko­puo­li­nen hen­ki­lös­tö­tut­ki­mus­y­ri­tys ky­se­ly­tut­ki­muk­se­na. Tut­ki­mus­tu­lok­sis­sa hei­koim­mat te­ki­jät koh­den­tui­vat esi­mies­työn tasa­puo­li­suu­den ko­ke­muk­siin sekä puut­tei­siin hen­ki­lös­tön kuun­te­le­mi­sen, osal­lis­tu­mi­sen ja vai­kut­ta­mi­sen mah­dol­li­suuk­sis­sa.

Kehittämisprojektilla uudistettiin toimintatapoja

Yk­si­kön joh­to päät­ti, että työ­paik­ka­tut­ki­muk­ses­sa to­de­tut puut­teet sel­vi­te­tään ja kor­ja­taan. Teh­tiin pää­tös ke­hit­tä­mis­pro­jek­tis­ta. Pro­jek­tis­sa ana­ly­soi­tiin työ­pai­kan nyky­tila ja sel­vi­tet­tiin asi­at, jot­ka oli­vat huo­non työ­ilma­pii­rin taus­tal­la. Esi­mies­ten ja hen­ki­lös­tön yh­tei­sis­sä ke­hit­tä­mis­ryh­mis­sä kä­si­tel­tiin asia ker­ral­laan ja muu­tet­tiin toi­min­ta­ta­po­ja si­ten, ett­ei­vät sa­mat on­gel­mat enää tois­tu. Pro­jek­tin jäl­keen tee­tet­tiin uusi hen­ki­lös­tö­tut­ki­mus. Tut­ki­muk­set oli­vat kes­ke­nään ver­tai­lu­kel­poi­set, kos­ka ne tee­tet­tiin kah­den vuo­den vä­lein sa­mal­la hen­ki­lös­tö­tut­ki­muk­siin eri­kois­tu­neel­la yri­tyk­sel­lä.

Henkilöstön työhyvinvointi parani puolella

Työn te­ki­jät ovat sen par­haat asi­an­tun­ti­jat. Ke­hit­tä­mis­pro­jek­ti toi­mi foo­ru­mi­na, jos­sa esi­mie­het ja hen­ki­lös­tö itse uu­dis­ti­vat toi­min­ta­ta­po­jaan si­ten, että hen­ki­lös­tö pää­si osal­lis­tu­maan ja sai vai­kut­taa oman työn­sä ja työ­ryh­män­sä työn ke­hit­tä­mi­seen. Työ­tyy­ty­väi­syys li­sään­tyi kes­ki­mää­rin 50 pro­sent­tia.

Pala­veri­toi­min­ta uu­dis­tet­tiin jat­ku­van ke­hit­tä­mi­sen peri­aat­teil­la. Niis­sä rat­kais­tiin esi­mies­ten ja ryh­män kes­ken kah­den vii­kon vä­lein asi­oi­ta, jot­ka oli­vat han­ka­loit­ta­neet työn su­ju­mis­ta. Sen jäl­keen uu­dis­tet­tiin työ­me­ne­tel­miä si­ten, ett­ei­vät sa­mat on­gel­mat tois­tu. Tyy­pil­li­siä asi­oi­ta oli­vat työ­ka­lu­jen tai ma­te­ri­aa­lien puut­teet, re­surs­si­pula ja osaa­mi­sen on­gel­mat. Pa­la­ve­reis­sa rat­kais­tiin työ­tä hait­taa­vat asi­at sään­nöl­li­ses­ti kah­den vii­kon vä­lein, jol­loin on­gel­mat ei­vät ka­saan­tu­neet ja toi­min­nan tu­lok­sel­li­suus pa­ra­ni.